Check with seller Quận Thanh Xuân- Hà Nội Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Quận Thanh Xuân

Tuyển dụng, việc làm tại Quận Thanh Xuân- Hà Nội tìm việc làm nhanh chóng

Mô tả công việc - Điện thoại cho khách hàng để khảo sát ý kiến khách hàng sau thăm khám và điều trị tại chi nhánh. Tiếp nhận các ý kiến phản ánh, góp ý từ phía khách hàng và báo cáo lại quản lý bộ phận. - Thực hiện kiểm soát độc lập các hoạt động diễn ra tại Chi nhánh thông qua hệ thống Camera hàng ngày. - Kiểm soát viên là người chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng phục vụ dịch vụ thông qua việc kiểm soát từ hệ thống Camera được lắp đặt tại Tổng Công ty, điện thoại xác nhận lại từ phía khách hàng, kiểm soát chéo vấn đề chăm sóc khách hàng tại mỗi chi nhánh được phân công,…... làm việc giữa các đơn vị cung cấp dịch vụ trực thuộc tập đoàn. - Phát hiện, ghi nhận các lỗi/sự cố/sự vụ trong quá trình hoạt động của các bộ phận trong phạm vi chi nhánh và báo cáo với quản lý bộ phận. - Kiểm tra chéo về hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng tại chi nhánh thông qua bảng dữ liệu theo dõi, làm việc của bộ phận CSKH được share chung. Báo cáo tình hình và các lỗi phạm (nếu có) cho quản lý bộ phận. - Phối hợp với các bộ phận để giải quyết các vấn đề liên quan khi được phân công. Quyền lợi được hưởng - Các chế độ phúc lợi theo quy định. - Môi trưởng làm việc trẻ trung, năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến. - Được đào tạo phát triển bản thân. - Ăn trưa cả tháng tại căng tin Công ty. - Lương: 8tr - 10tr VND - Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, lương tháng 13… và các chế độ phúc lợi khác tại Công ty theo quy định. Yêu cầu kỹ năng - Ngoại hình: Không yêu cầu - Giới tính: Nữ/Nam - Kỹ năng cho công việc: Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt - Trình độ chuyên môn: Từ trung cấp. - Kỹ năng khác: Kỹ năng làm việc độc lập, phân tích…. - Độ tuổi: 18 trở lên - Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm, chăm sóc khách hàng, spa, phòng khám về lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và làm đẹp.

Lviec tìm việc làm tuyển dụng uy tín Quận Thanh Xuân- Hà Nội tìm việc nhanh nhất tuyển dụng, việc làm việc làm gần đây Quận Thanh Xuân- Hà Nội

Contact seller Share

Comments