Check with seller Quận Thanh Xuân- Hà Nội Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Quận Thanh Xuân
- Location: Quận Thanh Xuân, Hà Nội, Viet Nam
Tuyển dụng, việc làm tại Quận Thanh Xuân- Hà Nội tìm việc làm nhanh chóng
Mô tả công việc - Ghi nhận phản ánh khách hàng trên sự vụ (Case) trên phần mềm Netsuite. - Thực hiện việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại để khảo sát ý kiến và thu thập số liệu chỉ số hài lòng khách hàng (NPS) - Giải quyết các phản ánh về chất lượng dịch vụ, sản phẩm trong phạm vi phân quyền - Tổng hợp báo cáo và gửi hàng tuần/hàng tháng cho cấp quản lý trực tiếp - Liên hệ các phòng ban, các bộ phận, nhà cung cấp (NCC) thống nhất hướng hỗ trợ khách hàng nhanh nhất. - Xin ý kiến phê duyệt của cấp quản lý trực tiếp - Giải quyết bảo hành sản phẩm cho khách hàng khi có yêu cầu từ phía khách hàng. - Ghi nhận và theo sát cho đến lúc đóng Case. - Tạo Case trên hệ thống phần mềm Netsuite. - Liên hệ NCC yêu cầu bảo hành sản phẩm cho khách hàng. - Báo các bộ phận liên quan gồm vận chuyển/ cửa hàng kiểm tra đánh giá về tình trạng sản phẩm khi có phản ánh - Thực hiện xác nhận với khách hàng - Xin ý kiến phê duyệt của cấp quản lý trực tiếp - Xin ý kiến phê duyệt của cấp quản lý trực tiếp - Tạo Case trên hệ thống phần mềm Netsuite. - Kiểm tra, đối chiếu với quy đinh đổi trả của công ty - Ghi chú vào Credit memos về tình trạng hàng hóa để bên mua hàng đưa giá mới và xác định kho bán hàng. Quyền lợi được hưởng - Mức lương và thu nhập hấp dẫn - Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú - Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp - Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến Yêu cầu kỹ năng - Toort nghiệp Cao đẳng trở lên - Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại, bảo hành sản phẩm - Tiếng anh cơ bản, vi tính văn phòng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương - Xử lý tình huống nhanh chóng và chính xác - Có hiểu biết về sản phẩm của Công ty - Có tinh thần học hỏi, cầu tiến - Có hiểu biết về lĩnh vực chăm sóc khách hàng - Giao tiếp khách hàng tốt. - Chăm chỉ, nhiệt tình, trung thực. - Làm việc nhóm tốt - Kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc cao.
Lviec tìm việc làm tuyển dụng uy tín Quận Thanh Xuân- Hà Nội tìm việc nhanh nhất tuyển dụng, việc làm việc làm gần đây Quận Thanh Xuân- Hà NộiUseful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Quận Hai Bà Trưng- Hà Nội Chuyên Viên Tổng HợpViệc làm tuyển gấp - Quận Hai Bà Trưng (Hà Nội) - 14/08/2023 Check with sellerTuyển dụng, việc làm tại Quận Hai Bà Trưng- Hà Nội tìm việc làm nhanh chóng Mô tả công việc Phối hợp với bộ phận Khai thác bay, bộ phận trực điều hành bay, bộ phận kinh doanh để đảm bảo phục vụ hành khách được tận tâm và chu đáo Phối hợp với tổ bay, ...
-
Quận Nam Từ Liêm- Hà Nội Biên Kịch Phim Hoạt Hình 2D (Thu Nhập Từ 9-15 Triệu, Đi Làm Ngay)Việc làm tuyển gấp - Quận Nam Từ Liêm (Hà Nội) - 14/08/2023 Check with seller
Tuyển dụng, việc làm tại Quận Nam Từ Liêm- Hà Nội tìm việc làm nhanh chóng Mô tả công việc 1. Mô tả công việc Lên ý tưởng kịch bản phim hoạt hình theo chủ đề. Viết kịch bản chi tiết để đưa vào sản xuất Nghiên cứu xu hướng phân tích các ý tưởng hay củ...
-
Quận Tân Bình- Hà Nội TUYỂN NHÂN VIÊN PARTIME ( ƯU TIÊN NỮ TẠI QUẬN 12, QUẬN TÂN BÌNH)Việc làm tuyển gấp - Quận Tân Bình (Hà Nội) - 14/08/2023 Check with seller
Tuyển dụng, việc làm tại Quận Tân Bình- Hà Nội tìm việc làm nhanh chóng Mô tả công việc ? Việc làm Parttime/Fulltime ưu tiên cho sinh viên Quận Tân Binh, Gò Vấp, Quận 12. ⏰ THỜI GIAN : Ca 4h: ▫️Sáng: 7h30 - 11h30 ▫️Chiều : 13h00 - 17h00 Ca 8h : 7h30 ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)