Check with seller Quận Bình Thạnh- Tp Hồ Chí Minh QC Team Leader (Trưởng Nhóm Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi) - Tài Chí Quận Bình Thạnh

Tuyển dụng, việc làm tại Quận Bình Thạnh- Tp Hồ Chí Minh tìm việc làm nhanh chóng

Mô tả công việc 1. Phối hợp quản lý và đưa ra các đề xuất để nâng cao việc quản lý kiểm soát chất lượng. Co-ordinate and manage the quality of QC management. 2. Kiểm tra cuộc gọi và note hệ thống để đảm bảo công tác thẩm định, chăm sóc khách hàng và kiểm soát thanh toán tại Khối vận hành được xử lý phù hợp theo quy định và chính sách hiện hành. Check calls/system log to ensure the verification process, customer service and payment control at Operation Division are in line with the predetermined policy and procedure. 3. Đề xuất các giải pháp và kiến nghị để cải thiện, nâng cao hiệu quả chất lượng thẩm định , chăm sóc khách hàng và kiểm soát thanh toán cho Quản lý trực tiếp nhằm giảm thiểu tối đa các rủi ro và sai sót Make recommendation to improve the quality of operation process to direct managers to eliminate risk and mistakes. 4. Tổng hợp kết quả, phân tích và báo cáo quản lý trực tiếp phục vụ cho việc giám sát và nâng cao chất lượng. Collect results and create analytics dashboard for quality controling. 5. Đề xuất những thay đổi / cải tiến cho quy trình thẩm định và quản lý chất lượng hiện tại . Proposing changes / improvements to the quality management and appraisal process. 6. Quản lý và đánh giá hiệu suất của nhân viên nhằm xác định nhu cầu đào tạo và huấn luyện nhân viên. Manage and evaluate staff’s performance. Identify and address staff training and coaching needs. Quyền lợi được hưởng 1. Sau 2 tháng thử việc nhận được đầy đủ quyền lợi theo quy định của nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN,...) Receive full benefits according to labor law (social insurance, health insurance, unemployment insurance,...) after 2 months of probation. 2. Được nghỉ 18 ngày/năm (14 ngày nghỉ phép, 3 ngày nghỉ ốm, 1 ngày nghỉ sinh nhật) 18 days off per year (14 annual leaves, 3 sick leaves, 1 birthday day off) 3. Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội được đào tạo phát triển. Young, dynamic working environment, opportunities for training and development. Yêu cầu kỹ năng 1. Tốt nghiệp Cử nhân các ngành liên quan tới Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng. MA or BSc in Economics or Finance – Banking will be considered an advantage 2. Kỹ năng sử dụng tiếng Anh tốt (4 kỹ năng). Having a good command of English (4 skills) 3. Ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương liên quan đến kiểm soát chất lượng, quản lý rủi ro, kiểm toán tại các ngân hàng và tổ chức tài chính. Proven 2 year of experience related to quality control, risk management and financial institutions. 4. Khả năng phân tích định lượng, tư duy logic. Ability to quantify analysis, logical thinking. 5. Tính chủ động và có khả năng làm việc tốt. Proactive and able to work well.

Lviec tìm việc làm tuyển dụng uy tín Quận Bình Thạnh- Tp Hồ Chí Minh tìm việc nhanh nhất tuyển dụng, việc làm việc làm gần đây Quận Bình Thạnh- Tp Hồ Chí Minh

Contact seller Share

Comments