Check with seller Quận Bình Thạnh- Tp Hồ Chí Minh Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Vip (Customer Service) Quận Bình Thạnh

Tuyển dụng, việc làm tại Quận Bình Thạnh- Tp Hồ Chí Minh tìm việc làm nhanh chóng

Mô tả công việc - Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner (Quản lý số lượng lớn các cuộc gọi nội bộ và bên ngoài một cách kịp thời) - Follow communication “scripts” when handling different topics (Bám sát theo các kịch bản cho trước khi xử lý các vấn đề khác nhau) - Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives (Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại) - Seize opportunities to upsell products when they arise (Điện thoại đến các khách hàng tiềm năng giới thiệu và bán sản phẩm) - Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile (Xây dựng mối quan hệ bền vững và thu hút khách hàng) - Keep records of all conversations in our call center database in a comprehensible way (Quản lý thông tin khách hàng một cách chuyên nghiệp - Frequently attend educational meetings to improve knowledge and performance level (Thường xuyên tham dự các cuộc họp đào tạo để nâng cao kiến thức và trình độ) - Meet personal/team qualitative and quantitative targets (Đáp ứng các mục tiêu của cá nhân / nhóm) - Doing daily reports ( Làm báo cáo hằng ngày ) Quyền lợi được hưởng - Personal development and learning opportunities (Cơ hội phát triển bản thân và training bài bản) - Fun and dynamic English-speaking environment (Môi trường làm việc sử dụng tiếng Anh năng động) - Attractive salary: Base salary + bonus Lương thưởng hấp dẫn: Lương thỏa thuận + thưởng theo KP) - Considering salary increase every 6 months (Xét tăng lương 6 tháng/lần) - Insurance and other benefits (Bảo hiểm và các phúc lợi khác theo quy định) Địa điểm làm việc: • Toà nhà Vina House, số 225/2, đường Điện Biên Phủ, P. 15 , Q Bình Thạnh , HCM Yêu cầu kỹ năng - Experience in customer service / call center / office or a related position (Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, call center , văn phòng hoặc vị trí liên quan) - Strong phone and verbal communication skills along with active listening (Khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại, có kỹ năng lắng nghe tốt) - Customer focus and adaptability to different personality types (Khả năng xử lý linh hoạt đối với những đối tượng khách hàng khác nhau) - Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively (Quản lý thời gian hiệu quả) - Minimum 2 year experience. (Kinh nghiệm tối thiểu từ 2 năm trở lên) - Good at Microsoft office ( Thông thạo tin học văn phòng) - Any experience as a team leader will give you high chances to get this position

Lviec tìm việc làm tuyển dụng uy tín Quận Bình Thạnh- Tp Hồ Chí Minh tìm việc nhanh nhất tuyển dụng, việc làm việc làm gần đây Quận Bình Thạnh- Tp Hồ Chí Minh

Contact seller Share

Comments